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Órdenes de Trabajo (OT) y Checklists

El recurso /workorders administra el ciclo operativo de incidencias, partes de trabajo y mantenimientos asignados a los técnicos.

1. Ciclo de Vida y Estados de una OT​

Una Orden de Trabajo evoluciona a través de los siguientes estados principales:

  1. Solicitado: La OT ha sido generada (por un aviso de cliente o vencimiento de mantenimiento preventivo) y está pendiente de planificación o asignación de recursos.
  2. Activo: La orden ha sido asignada a uno o varios técnicos y los trabajos se encuentran en curso.
  3. Cerrado: La intervención ha concluido, se han registrado los materiales consumidos, las horas de mano de obra y las firmas pertinentes.
  4. Cancelado: La solicitud ha sido anulada por duplicidad o cancelación del cliente.

2. Marcado Operativo (Flag)​

El campo Flag permite etiquetar estados especiales de bloqueo o seguimiento sin alterar el estado administrativo principal:

  • Falta material: La intervención está pausada a la espera de aprovisionamiento de repuestos.
  • Pendiente Aceptación: Pendiente de que el cliente autorice un presupuesto adicional.
  • Presupuestar: Los trabajos requeridos superan la cobertura del contrato.

3. Checklists de Inspección​

Cada orden de trabajo puede llevar asociada una lista de comprobación de tareas reglamentarias o de calidad.

  • Cada ítem del checklist valida una tarea técnica sobre un elemento o equipo concreto.
  • Permite almacenar valores booleanos (OK / KO), lecturas numéricas (temperatura, presión, voltaje) y observaciones técnicas del operario.

4. Consulta y Filtros (GET /workorders)​

  • Paginación: page y pageSize.
  • Filtros: customerCode, projectCode, assetCode, status y flag.
  • Búsqueda global (search): Búsqueda parcial sobre:
    • Número de la orden de trabajo (WorkOrderNumber / tGmaoOrdenes1).
    • Descripción de los trabajos (Description / tGmaoOrdenes12).
    • Dirección de actuación (Address / tGmaoOrdenes6).